VILLKOR OCH REKLAMATIONER
Köpvillkor
Alla priser i prislistan är inklusive moms.
Samtliga priser gäller fritt från vårt lager i Strängnäs.
Rätt till prisändring utan föregående information förbehålles.
För branschen gällande allmänna villkor tillämpas.
Innan produktionsstart bör lämpliga prover på material och provbränningar göras. Inga garantier vad gäller levande material kan utlovas.
Eventuella kostnader för skador på gods eller ugn, förlust genom driftstopp, förseningar, skadestånd eller liknande ersätts ej.
Betalningsvillkor
Nettokontant eller vid fakturering 20 dagar netto.
Vid försenad betalning faktureras dröjsmålsränta motsvarande 9%, administrationskostnad om 60kr/påminnelse och eventuell portokostnad.
Reklamationer och retur
Eventuella reklamationer bör ske snarast, dock inom 8 dagar efter varans mottagande.
Innan retur, skicka ett mail till mia@edabkeramik.se och invänta ett godkännande och instruktioner.
Returkostnad och ev andra avgifter täcks av kunden vid felköp eller ej uthämtat paket.
Lera, öppnade förpackningar eller använda verktyg återtas ej.
Transporter
Leveranser skickas med DHL, DSV eller Postnord.
Innan signering för mottagning av godset ska köparen kontrollera att godset inte är fraktskadat.
Om ingen anmärkning gjorts går det inte att reklamera en transportskada!
Porto och fraktkostnader tillkommer, där det också ingår emballage och pallkostnad.
Kurser
Bokning och avbokning
Du får en bekräftelse på mail med betalningsinfo, det skickas ut ca 1 månad innan kursstart. Därefter är du anmäld till din plats först när den är betald.
I vissa fall kan avgiften betalas med Swish i samband med kursstart, detta dock efter överenskommelse.
Du har full återbetalning i 14 dagar enligt ångerrättslagen, från det att betalningen skett. Efter detta tillkommer en avbokningsavgift på 500kr per plats om du avbokar efter dessa 14 dagar.
Bokningen blir bindande 14 dagar innan kursstart. Om deltagaren väljer att avboka efter detta datum, eller uteblir från kursen sker ingen återbetalning. Vid uppvisande av läkarintyg återfås kursavgiften minus en administrationskostnad på 500kr.
Om egen ersättare kan ordnas sker återbetalning minus 500kr efter att ersättarens betalning inkommit.
Inställda eller ändrade kurser
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser med för få deltagare, också med kort varsel.
Skulle vi behöva ställa in eller ändra en kurs på ett sätt som gör att du inte längre kan delta kommer du att återbetalas den fullständiga kursavgiften.
Vi förbehåller oss också rätten att byta lärare vid sjukdom eller annat skäl till frånvaro.
ORDINARIE ÖPPETTIDER
MÅNDAG
STÄNGT
TISDAG – FREDAG
12:00 – 17:00
LÖRDAG
10:00 – 13:00
SÖNDAG
STÄNGT
AVVIKANDE ÖPPETTIDER
(klicka på länken!!)